Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei NAZFAT® (Nazareth Faith, Art & Tradition). Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 14 Tage Zeit, eine Rücksendung anzufordern. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist und die gesamte Originalverpackung beiliegt. Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder fehlerhaft an.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an info@nazfat.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung, oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und beantragen Sie die Rücksendung auf der Seite Ihrer Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Kunden in der EU — Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Fällt das Ende dieser Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufnachweis. Wir erstatten Ihnen Ihre ursprüngliche Zahlung.

Erstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wird die Rücksendung genehmigt, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie beschädigt oder fehlerhaft ankommen. Wenn Sie einen Umtausch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.

Kontakt

NAZFAT® E-Mail: info@nazfat.com